Hola, soy Jaime.

Me llamo Jaime Gómez-Obregón. Hago cosas™️ con ordenadores, leo y escribo.


Jaime Gómez-Obregón

De las plataformas de internet

Alguien me hizo llegar la propuesta de Odón Elorza para Una red social pública y europea frente al populismo. Elorza ha sido veinte años alcalde de San Sebastián, doce años diputado en el Congreso y siete años parlamentario vasco, por lo que leí con atención su planteamiento, presuponiéndolo la elaborada reflexión que correspondería a quien, desde tales atalayas, observa, medita y propone soluciones a los complejos problemas de nuestro tiempo. Erré de parte a parte. Y aunque estuve tentado de dejarlo pasar, luego pensé que las redes sociales que son vehículo de su propuesta también podrían ser canal de la contraria. Así que contesté públicamente a Odón Elorza lo que sigue, que se hizo viral y ha recibido un eco notable.

Estimado @OdonElorza2011:

He leído con atención tu propuesta de un twitter público gestionado por la UE. Y aunque entiendo tus argumentos y coincido contigo en que esto es —⁠entre otras cosas⁠— un cenagal de ruido y manipulación, discrepo radicalmente de tu planteamiento.

He aquí mis razones, que comparto muy respetuosamente en aras de un debate constructivo:

  1. El problema de fondo no es Musk: es la internet de las plataformas. Internet es, por diseño, una red distribuida a la que cualquiera puede conectar nodos para servir o descargar contenido. Nadie debe pedir ni puede otorgar permiso, pues no hay una autoridad central. Nadie controla —⁠ni, mucho menos, modera⁠— lo que cada nodo publica. Los protocolos de comunicación entre los nodos son documentos públicos, elaborados por grupos de trabajo a los que cualquiera puede sumarse y cuyas deliberaciones son públicas1.

    Sobre dos de estos protocolos —⁠el par HTML sobre HTTP⁠— surge en los años 90, y luego eclosiona, la web. Que es una invención fundamentalmente europea, aunque esto importe poco en una red global como internet. Y desde los años 2010 vemos un desplazamiento de los contenidos desde la web hacia las plataformas.

    Las plataformas son YouTube, Facebook, X, GitHub, TikTok, WhatsApp, Telegram, Reddit, WeChat, Discord, Twitch… Jardines que nada tienen que ver ni con la web ni con el diseño originario de internet: son espacios con una autoridad centralizada con facultades para conferir o retirar el acceso, cada una con su respectiva política de moderación de contenidos, sus generalmente opacos algoritmos de promoción de publicaciones, sus propios y a menudo subrepticios intereses…

    El problema fundamental de hoy no es Elon Musk: es el desplazamiento que en los últimos 15 años hemos hecho desde una web descentralizada por diseño a un oligopolio de plataformas con un poder concentrado en muy pocas manos. Y esto no se resuelve trasladando el control a un utópico organismo independiente del gobierno y los poderes económicos (sic) —⁠tal cosa sería un mero intento de cambio del centro de gravedad—, sino justamente descentralizándolo de nuevo2.

  2. El problema de la moderación de contenidos no tiene solución. ¿Qué es una injuria? ¿Y un bulo? ¿Qué son exactamente el tecnofascismo, el trumpismo o el ciberpopulismo que mencionas? ¿Quién decide cuáles son los valores y principios y la ética democrática que reclamas para una nueva plataforma pública de debate? Ni siquiera hay un consenso claro en torno a qué es la pornografía: un pecho desnudo en un retrato artístico es amonestado en Facebook pero, en cambio, tolerado en X.

    No cabe aquí explicar por qué es imposible objetivar unos criterios universales de moderación de contenidos3. Basta recorrer la historia de puntillas para notar que los libros prohibidos un siglo son las obras más audaces del siguiente; que las más escandalosas ideas de un tiempo son la vanguardia del venidero; que las herejías que una época censuró son el faro de la generación posterior. La verdad y la mentira —⁠como el bien y el mal⁠— son un sistema relativista. Los marcos morales se desplazan en el tiempo4.

    Y como no puede haber unos criterios objetivos y universales para discernir contenidos, tampoco puede haber ningún utópico comité de sabios independientes, ningún algoritmo, ninguna inteligencia artificial que resuelva un problema que, sencillamente, no tiene solución.

  3. El sector público no sabe, ni debe, hacer otra plataforma. Más rápida que la luz solo parece la velocidad con que el sector público olvida sus propios fiascos digitales. ¿Qué fue de Quaero, la iniciativa pública europea para competir con Google? Presentada por el tándem Chirac-Schröder con fuegos artificiales, Quaero recibió entre 2004 y 2010 cientos de millones de euros del contribuyente europeo para elaborar una tecnología paneuropea de búsqueda web5. Un esfuerzo público del que nada más se supo.

    ¿Qué fue del Kelifinder de la ministra Trujillo6? ¿Y de las distribuciones autonómicas de GNU/Linux que surtieron como setas de cada gobierno autonómico en 2005 y 2006, solo para dejarse discretamente morir de inanición poco después de apagados los focos de las ruedas de prensa? ¿Y de la app Radar Covid y los cuatro millones de euros que costó? ¿Y de la web de Renfe, ese desagüe? ¿Y de LexNet, el víacrucis digital de un sistema de justicia donde los expedientes se desplazan en carritos de supermercado? ¿Y de los innumerables marketplaces públicos7? ¿Qué fue del cacareado infojobs público? ¿Y del idealista público?

    La retahíla de fracasos de la digitalización con el dinero de todos es tan dilatada que sonroja pensar ahora en un twitter público8. ¿Por qué iba a funcionar un twitter de la UE cuando ni siquiera compañías especialistas como Meta o Google, con enormes recursos financieros, han conseguido articular una masa crítica mínimamente viable en torno a sus Threads o Google+? Un espíritu prudente debe rechazar tal pretensión, aunque solo sea por el principio de eficiencia y economía que debe regir el gasto público (art. 31.2 de la Constitución Española).

    Más que a la utopía, el mundo público debería mirarse urgentemente al espejo: su fantasioso enfoque a la privacidad en línea, por ejemplo, ha infestado la web de unos avisos de cookies que técnicos y usuarios destestamos por igual, y que se han demostrado del todo ineficaces salvo en una cosa: su capacidad de molestar9.

Mucho más podría argumentar, aportando datos, hechos y experiencias, más allá de opiniones que solo se sostienen en un romanticismo idealista. Pero no cabe aquí. Como resumen, solo diré que un twitter de la UE sería un intento imposible de poner a quien no sabe a resolver el problema equivocado.

  1. He hecho un dibujo deliberadamente simplificado para no hacer ilegible el argumento con los infinitos peros y aristas que a los técnicos nos encanta subrayar. ↩︎

  2. Aunque desconocido para la mayoría, internet ya tuvo un vibrante ecosistema de discusión anterior a las plataformas centralizadas e incluso a la web: eran las news o Usenet, un conjunto de comunidades de debate articuladas en torno al correo electrónico, y en gran parte no moderadas. Los foros web primero y las plataformas sociales después, fagocitaron Usenet. Que, no obstante, aún subsiste como un fósil que nos recuerda que un espacio descentralizado de conversación, con todos sus problemas, fue posible. ↩︎

  3. Yishan Wong, ex CEO de Reddit, ya escribió un largo hilo sobre su experiencia de primera mano surcando el agujero negro de la moderación de contenidos en las plataformas sociales. ↩︎

  4. De lo muchísimo que podría ahondar aquí, destaco el concepto de ventana de Overton. ↩︎

  5. Léase, por ejemplo, Quaero European Search Engine Goals and Plans, publicado en enero de 2006. Posteriormente Quaero mutó en Qwant —⁠igualmente irrelevante⁠— ya con Alemania bajada del consorcio pero con similar apoyo de la UE (agosto de 2016). ↩︎

  6. He acuñado, mitad con chanza mitad con sorna, el término kelifinderización para referirme a esta corriente de pensamiento, muy arraigada en el mundo público, de que los grandes problemas sociales de nuestro tiempo se curan con una página web. Para la etimología, véase «Kelifinder.com», la iniciativa de Trujillo para que los jóvenes encuentren casa . ↩︎

  7. Solo en España he contado más de un centenar de plataformas públicas fallidas de comercio electrónico. ↩︎

  8. Di una divertida charla TED sobre la querencia de la Administración pública por subirse a todos los trenes, aunque tengan un destino incierto o descarrilen. ↩︎

  9. Merece la pena citar aquí la vehemente posición de David Heinemeier Hansson —⁠muy poco sospechoso de connivencia con las grandes tecnológicas—, en torno al sinsentido de la regulación de cookies de la UE. ↩︎